Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 01 de abril de 2021.
Agradecemos pela sua interação em nosso site. Nós, da Gare – Escola de Artes Criativas e Design, respeitamos a privacidade dos usuários e desejamos que todos entendam como são colhidos, utilizados e compartilhados os seus dados ao navegarem em nosso site. Esta Política de Privacidade abrange nossas práticas de coleta de dados e descreve os direitos dos usuários de acessar, corrigir ou restringir o uso de seus dados pessoais por parte da escola.
Ao navegar em nosso site, o usuário concorda com os termos desta Política de Privacidade. Não navegue em nosso site caso não esteja em pleno acordo com as políticas aqui descritas.
- Tipo de coleta de dados
1.1 Dados fornecidos pelos usuários.
Dados que o usuário fornece ao preencher formulários
1.2 Dados coletados automaticamente.
Coletamos e armazenamos determinadas informações sempre que o usuário interage conosco, tais como cursos acessados, tempo gasto nas páginas ou páginas visitadas, recursos utilizados, consultas de pesquisa, dados sobre os cliques, data e hora e localização geográfica aproximada, que inclui informações país, cidade e coordenadas geográficas, calculada com base no endereço IP do usuário.
- Forma de coleta de dados
2.1 Dados fornecidos pelo usuário.
Preenchimento de formulários e mensagens.
2.2 Cookies e ferramentas de coleta de dados.
A Gare, através da ferramenta Google Analytics utiliza arquivos de log do servidor e ferramentas para coleta automatizada de dados, tais como cookies, tags, scripts e links personalizados, quando o usuário acessa e navega pelo site.
- Porque usamos ferramentas de coleta de dados
3.1 Funcionalidade.
Permitem que você acesse o site, oferecem funcionalidades básicas (como se inscrever em cursos) e protegem o site. Isso é necessário para que os serviços funcionem adequadamente, então se você os desativar, algumas partes do site serão corrompidas ou estarão indisponíveis.
3.2 Desempenho.
Ajudam a avaliar e melhorar os serviços, fornecendo dados de uso e desempenho, contagens de visita, origens de tráfego ou o local de onde foi acessado e testar diferentes versões para ver quais recursos ou conteúdo os usuários preferem.
3.3 Publicidade.
São usadas com base nas informações conhecidas sobre o usuário, como os dados do sistema e de utilização e nas informações que os provedores do serviço de publicidade sabem sobre o usuário com base nos dados de rastreamento para gerarem anúncios personalizados. Os anúncios podem se basear na sua atividade recente ou histórica e em outros sites e serviços.
O usuário pode configurar o navegador da Web para alertá-lo sobre tentativas de inserção de cookies no computador, limitar os tipos de cookies permitidos ou simplesmente recusar cookies como um todo. Nesse caso, talvez não seja possível usar alguns recursos do site, e a experiência do usuário pode ser diferente ou menos funcional.
- Finalidade dos dados dos usuários
- Fornecer e administrar os serviços, inclusive para facilitar a participação dos usuários em cursos.
- Processar solicitações e pedidos de cursos feitos pelo usuário, serviços específicos e informações.
- Responder às perguntas e dúvidas do usuário.
- Enviar ao usuário informações, por e-mail ou mensagens, sobre os cursos de seu interesse, programas de prêmios, novos serviços, novos recursos, promoções e boletins informativos (que, a qualquer momento, o usuário pode optar por não receber).
- Enviar informações administrativas e atualizações de nossos contratos.
- Gerenciar as preferências dos usuários.
- Facilitar a operação técnica dos Serviços, inclusive solução de problemas, proteção dos Serviços e prevenção de fraudes e abuso.
- Divulgar e administrar pesquisas e promoções administradas pela Gare.
- Saber mais sobre o usuário, analisando os dados com a ajuda de provedores de serviços de análise.
- Personalizar anúncios entre dispositivos.
- Melhorar nossos Serviços e desenvolver novos produtos, serviços e recursos.
- Analisar tendências e tráfego e dados sobre utilização.
- Anunciar os Serviços em sites e aplicativos de terceiros.
- Solicitar feedback dos usuários.
5. Com quem compartilhamos os dados dos usuário
5.1 Com prestadores de serviços.
Compartilhamos os dados do usuário com empresas terceirizadas que prestam serviços para nossa Empresa, como processamento de pagamentos, análise de dados, serviços de marketing e publicidade, serviços de e-mail e hospedagem. Estes provedores de serviços podem acessar os dados pessoais do usuário e são obrigados a usá-los somente para fornecer o serviço solicitado.
5.2 Com serviços de análise.
Como parte do uso que fazemos de ferramentas de análise de terceiros, como o Google Analytics, compartilhamos algumas informações de contato, Dados do Sistema, Dados sobre Utilização, conforme necessário. Dessa forma, os provedores podem fornecer serviços de análise ou combinar os dados do usuário com informações de bancos de dados disponíveis publicamente (inclusive informações de contato e sociais provenientes de outras fontes).
5.3 Para habilitar recursos de mídias sociais.
Os recursos de mídia social incluídos em nosso site (como o botão de compartilhamento) podem permitir que o provedor de mídia social colete informações tais como o endereço IP do usuário e qual página dos Serviços o usuário está visitando, e defina uma cookie para ativar o recurso. As interações do usuário com esses recursos se regem pela política de privacidade da empresa terceirizada.
5.4 Para administrar promoções e pesquisas.
Poderemos compartilhar os dados do usuário, conforme necessário, para administrar, comercializar ou patrocinar promoções e pesquisas das quais o usuário escolha participar, conforme exigido pela lei aplicável (como, por exemplo, fornecer uma lista de vencedores ou fazer os cadastros exigidos) ou de acordo com as regras da promoção ou pesquisa.
5.5 Para segurança e conformidade da lei.
Permitida ou exigida por lei e necessária para detectar, prevenir ou solucionar fraude, uso indevido, possíveis violações da lei ou questões técnicas de segurança.
5.6 Em caso de transferência de controle.
Se a Gare se submeter a uma transação comercial, tal como uma fusão, aquisição, alienação corporativa ou dissolução (inclusive falência), ou uma venda parcial ou total de ativos, poderemos compartilhar, divulgar ou transferir todos os dados do usuário para a organização sucessora, durante a referida transição, ou na contemplação de uma transição (inclusive durante uma auditoria).
5.7 Com a permissão do usuário.
com consentimento do usuário, poderemos compartilhar dados com terceiros fora do escopo desta Política de Privacidade.
- Segurança
A Gare adota medidas de segurança adequadas para proteger-se contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição dos dados pessoais do usuário por nós coletados e armazenados. Essas medidas variam com base no tipo e na confidencialidade dos dados. Infelizmente, no entanto, nenhum sistema pode ser 100% protegido. Por isso, não podemos garantir que as comunicações entre o usuário e a Gare, os Serviços ou qualquer informação fornecida à Gare em relação aos dados por nós coletados estejam livres de acesso não autorizado por terceiros.
7. Direitos dos usuários
7.1 Opções do usuário quanto ao uso de seus dados.
- O usuário pode optar por não fornecer determinados dados à Gare, mas é possível que não consiga usar determinados recursos.
- O usuário pode optar por não receber comunicações promocionais. Para isso, pode usar o mecanismo de cancelamento de inscrição, na própria comunicação promocional que receber.
- O navegador ou dispositivo utilizado pelo usuário pode permitir o controle de cookies e outros tipos de armazenamento local de dados. Para saber mais sobre o gerenciamento de cookies, acesse https://cookiepedia.co.uk/how-to-manage-cookies. Dispositivos sem fio também podem permitir o controle da coleta e do compartilhamento de localização e outros dados.
- Para optar por não permitir que o Google Analytics, acesse: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- O Apple iOS, o Android OS e o Microsoft Windows fornecem suas próprias instruções sobre como controlar anúncios personalizados no aplicativo. Para outros dispositivos e sistemas operacionais, revise as configurações de privacidade da plataforma.
Caso tenha dúvidas sobre direitos, dados e a forma como a Gare utiliza os dados, o usuário deverá entrar em contato conosco em [email protected].
7.2 Acesso, atualização e exclusão de dados pessoais do usuário.
Para ter acesso aos dados coletados e armazenados pela Gare, solicitar alteração ou exclusão dos dados pessoais, o usuário deverá entrar em contato pelo e-mail [email protected] e aguardar até 30 dias para obter resposta.
- Nossa polícia em relação a menores de idade
Reconhecemos os interesses de privacidade dos menores e recomendamos que os pais e responsáveis assumam um papel ativo nos interesses e nas atividades online das crianças. Se você ainda não tem 18 anos, sugerimos que solicite a ajuda dos pais ou responsável par prosseguir com a navegação em nosso site.
Pais que acreditem que a Gare possa ter coletados dados pessoais de um menor de idade poderão enviar uma solicitação de remoção dos dados para [email protected].
- Atualizações e informações
9.1 Modificações nesta política de privacidade.
De tempos em tempos, poderemos atualizar esta Política de Privacidade. Em caso de alterações significativas, solicitaremos nova aceitação de uso.
9.2 Dúvidas.
Em caso de dúvidas, esclarecimentos ou conflitos em relação à nossa Política de Privacidade, entre em contato com nossa equipe de privacidade (inclusive com nosso gerente designado para proteção de informações pessoais) em [email protected].